Kein Outsourcing ohne ICT-Strategie, erschienen in netzguide, Mai 2005.

Der Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie muss zu einem festen Bestandteil der Strategie eines Unternehmens werden. Die ICT-Strategie umfasst mindestens folgende Punkte:

• Investitions- und Betriebskosten (Vergangenheit - Zukunft)
• Messbare, ex ante festgelegte Zielvorgaben
• Überlegungen hinsichtlich dem unternehmehrischen Nutzen von Trends- / Neuentwicklungen (Opportunitäten-Katalog)
• Risiko-Katalog
• Masterplan mit sämtlichen geplanten Hauptaktivitäten
• Organisatorische Leitlinien mit klaren Verantwortlichkeiten und messbaren Aufgaben
• Technische Leitlinien / Anwendungsarchitektur
• Umsetzungsplan für das folgende Jahr inklusive Festsetzung einer kontinuierlichen Berichterstattung

Outsourcer können als externe Dienstleister zwar Beratungsleistungen erbringen und ihr Know-How zur Verfügung stellen - die Entscheidung selbst und die Durchführung des Entscheids sind und bleiben jedoch Sache des Unternehmens.

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